Domande & Risposte Elegant Themes
Se hai qualche dubbio da chiarire prima di comprare i temi, questo è il posto giusto: Alcune domande frequenti.
Chi sceglie ElegantThemes?
ElegantThemes è uno dei leader in materia di sviluppo WordPress. Sono più di 4 anni che creiamo Temi WordPress, la nostra compania, ha acquisito una delle maggiori quantità di clienti sul mercato. I nostri temi sono belli, funzionali ed economici. Con decine di temi per $69, circa la metà del prezzo che potreste pagare da un concorrente per un solo tema WordPress, riceverete una delle maggiori collezioni di temi premium per WordPress!
Fornite un servizio di personalizzazione?
Si, usate il form di contatto esporre le Vostre esisgenze e richiedere un preventivo.
Posso usare i temi su più siti?
Sì, siete liberi di utilizzare i nostri temi WordPress su quanti siti volete. Non ci sono restrizioni sul numero di download, di utilizzo o di domini per il quale utilizzate un tema.
Qual'è la politica di rimborso?
La nostra politica di rimborso è semplice, offriamo il “rimborso senza domande” a tutti i clienti nei 30 giorni successivi all’acquisto. Se non siete soddisfatti dei nostri prodotti, sarà sufficiente inviarci un’email e Vi verrà fatto il rimborso. Il nostro scopo è sempre stato di creare una comunità di persone contente. Se non siete entusiasti o la vostra esperienza non è soddisfacente, non vogliamo costingerVi a rimanere un utente scontento.
I vostri temi sono compatibili con i plugins?
Mentre i nostri temi dovrebbero funzionare bene con la maggior parte dei plugin, non c’è modo per noi di testare e garantire che tutti i plugin funzioneranno. Tutto quello che possiamo garantire è che i nostri temi sono sviluppati ottimamente e che ogni plugin sviluppato correttamente dovrebbe funzionare bene con i nostri temi.
Cosa sono i files ''Photoshop''?
Posso cambiare formula dopo la sottoscrizione?
Sì, è possibile aggiornare il Vostro abbonamento in qualsiasi momento. Sarà sufficiente collegarVi con i Vostri dati, vedrete le informazioni sul Vostro tipo di abbonamento corrente oltre alle istruzioni per effettuare l’aggiornamento.
E' possibile utilizzare i vostri temi con wordpress.com?
Purtroppo WordPress.com non permette l’utilizzo di temi personalizzati. Se avete intenzione di personalizzare il vostro tema WordPress in qualche maniera, sarà necessario acquistare uno spazio web o un server (VPS o dedicato) e installare lo script da WordPress.org.
Posso usare i temi Elegant Themes per i miei clienti?
Sì, certo, siete liberi di utilizzare i nostri temi WordPress per la progettazione dei siti web dei vostri clienti. Siamo felici di fornire agli sviluppatori degli strumenti belli e funzionali che rispecchia la scelta dei loro clienti!
Cosa succede se interrompo l'abbonamento?
Se cancellate la Vostra iscrizione, il Vostro conto rimarrà attivo per il resto dell’anno. Dopodiché, perderai l’accesso all’area riservata e non potrai più accedere ai nuovi temi, ne agli aggiornamenti, ne al supporto tecnico. Tuttavia potrete sempre utilizzare i temi già in Vostro possesso senza limiti temporali.
I loghi dei temi in formato PSD sono inclusi?
Sì, tutti i temi WordPress Elegant Themes includono il file del logo in formato Photoshop sia per l’abbonamento Personale che Sviluppatore. I files del design completo in formato PSD invece è incluso solamente nella versione Sviluppatore.
Posso acquistare un solo tema?
I nostri temi WordPress sono disponibili solo come abbonamento. Tuttavia, penso che troverete che 39 dollari è un affare incredibile, anche se si intende utilizzare un unico tema della nostra collezione. 69 dollari è la metà del prezzo che la maggior parte dei nostri concorrenti chiede per un unico tema!
Non riesco a collegarmi
Se si verificano problemi di login, vi preghiamo di inviarci una mail con i dettagli dell’account e sarà nostra premura risolvere gli eventuali problemi. Se Vi siete appena iscritti e avete pagato con trasferimento bancario, si potrebberò verificare un certo ritardo nell’attivazione del conto.